Ce este CTR-ul si de ce vrei sa-l maresti?

CTR-ul (vorbind de rata de click sau Click Through Rate si nu de “monitoare cu tub si de peste 30kg”) este unul dintre cei mai importanti indicatori in publicitatea online si in special in PPC si display advertising.

Nu voi insista pe CTR-ul la bannere pentru ca din punctul meu de vedere in cazul display-ului conteaza mai mult de cate ori a fost vizualizata o anumita reclama si mai putin numarul de click-uri, desi numarul de click-uri reprezinta o masura a relevantei. In plus numarul de vizualizari al unui banner chiar nu se poate masura. Ceea ce vezi tu in rapoartele din ad server sau in orice alte rapoarte reprezinta numarul de afisari ale unei reclame, insa o afisare nu inseamna si ca utilizatorul a vazut reclama. Pur si simplu ea a fost afisata si tu ai mai cheltuit niste bani. Dar asta e o alta poveste.

Cum se calculeaza CTR-ul si ce reprezinta?

Formula de calcul a CTR-ului este simpla: numarul de click-uri efectuate de utilizator impartit la numarul de aparitii ale unei reclame. CTR-ul iti spune de cate ori reclamele afisate au dus utilizatori catre site.

O rata de CTR mai mare semnifica o reclama mai relevanta pentru utilizator in contextul respectiv. Poti testa astfel in orice moment, doua sa mai multe reclame, alegand intotdeauna pe cea mai relevanta dintre ele.

Asadar CTR-ul este si o masura a relevantei.

CTR-ul pentru Google AdWords

Google tine cont de diferite CTR-uri: al cuvantului cheie, al anuntului, al URL-ului afisat si un CTR istoric al contului.  CTR-ul este considerat un element extrem de important in calculul scorului de calitate, care sta la baza sistemului de licitatii in Google AdWords.

Hal Varian (Google Chief Economist) explica foarte bine in filmul de mai jos cum functioneaza sistemul de licitatii. Pana la aparitia acestui film toti stiau ca CTR-ul este un factor major in calculul CTR-ului, insa nu se stia cu ce pondere. Conform diagramei pe care Hal Varian o prezinta incepand cu minutul 2:43, CTR-ul are o pondere mai mare de 50-60% din calculul scorului de calitate.

Ce nu-ti spune CTR-ul

• daca reclama a lasat o impresie utilizatorilor, atat celor care au efectuat click cat si doar celor care au citit-o
  
• cati utilizatori au vazut reclama
• daca utilizatorii au dat click datorita pozitiei castigate printr-o licitare agresiva si nu datorita textului din reclama (in octombrie 2008 Google a modificat algoritmul scorului de calitate astfel incat sa ia in considerare CTR-ul eliminand avantajul pozitiei reclamei. Cum au facut asta, ei stiu. Noi trebuie sa tinem cont.)
  

Cum faci sa-ti maresti CTR-ul

Desi urmeaza mai multe articole pe tema aceasta, 3 dintre cele mai importante metode pentru un CTR mare sunt:

• reclama trebuie sa se potriveasca cat mai bine cuvintelor cheie selectate. De aceea e bine ca numarul de cuvinte cheie din ad grupuri sa fie cat mai mic (eu recomand pana in 30-40 de cuvinte cheie in ad grup).
• reclama trebuie sa contina cuvintul cheie de baza al ad grupului. Cuvantul cheie de baza al ad grupului este acel cuvand in jurul caruia ai gandit ad grupul (mai multe explicatii intr-un articol viitor). Cel mai bine este sa foloseste cuvantul cheie in titlul reclamei.
• scrie fiecare cuvant din reclama cu litera mare (da, Google permite). Acesta este mai mult un “secret” decat o metoda. Ideea e ca procedand astfel reclama ta pare mai mare decat cele din jur si va atrage atentia.

In loc de incheiere

CTR-ul este cel mai simplu, mai important si mai utilizat indicator pentru masurarea calitatii si relevantei unei reclame online.

Si acum, cine are CTR-ul mai mare?